Il primo giorno che ho aperto Google Analytics mi sono sentita completamente persa. Numeri ovunque, grafici che non capivo, percentuali che sembravano casuali. Ho chiamato Sara, una collega che gestisce tre siti diversi, e le ho chiesto di mostrarmi cosa guardava davvero. Si è messa a ridere e mi ha detto che anche lei all'inizio controllava le cose sbagliate. Mi ha fatto vedere una cosa semplice: il rapporto sorgenti di traffico. Praticamente ti dice se la gente arriva da Google, dai social, dai link di altri siti o digitando direttamente il tuo indirizzo. Sara controlla questo ogni lunedì mattina con il caffè. Mi ha spiegato che se vedi crescere il traffico da ricerca organica significa che Google inizia a fidarsi di te. Se invece arriva tutto dai social ma nessuno torna, forse stai attirando persone sbagliate. La cosa che mi ha colpito di più? Lei non cerca la perfezione. Vuole solo capire quale canale funziona meglio per concentrarsi lì. Ho iniziato a fare lo stesso e dopo tre mesi finalmente i numeri hanno iniziato ad avere un senso. Non servono formule magiche, serve solo sapere dove guardare.